企業合作條款

合作條款 v0.1 · 2026/10/10

1. 申請、代表權與企業帳號

提供公司名稱、統一編號及聯絡資料，由具公司授權的代表提出申請。企業資格人工審核；資料不足時補件。企業應維護採購與財務人員權限，本方案先適用企業自用差旅，轉售合作另議。

2. 企業折扣

以近 90 天已付款且扣除退款的淨採購金額分級，核准後的適用折扣、商品與優惠併用規則，可在企業工作台與核准通知查看。訂單成立時保留當時價格與折扣，不追溯調整既有訂單。

3. 月結與信用額度

企業資格與月結資格分別審核；未核准月結仍可預付採購。月結初始額度 NT$10,000，每月月底結帳、次月 15 日付款。未付款及已保留的訂單額度均佔用額度；退款核准或訂單取消後依帳務核對結果釋放。逾期暫停新增月結訂單，不影響既有有效 eSIM 與客服。

4. 發卡與使用

採購人可安排交付給指定旅客。手機須支援 eSIM；安裝、效期起算與啟用規則依商品說明。安裝資訊為私人憑證，不應公開或重複分享。啟用狀態不以是否開啟 Email 判定。

5. 未啟用退款

未啟用 eSIM 皆可申請退款，不以供應商是否退回成本作為客戶退款條件；必要成本由 limelink 承擔。申請後核對實際啟用狀態；資料不明時人工確認，不直接認定未啟用。已啟用案件不適用此企業福利，其他服務異常另由客服處理。

預付訂單原付款管道退款；月結未付款訂單減列應收，已付款訂單可退款或經企業同意抵下期帳款。收據與退款憑證依實際帳務處理。申請退款時，客服會先核對方案狀態，再說明處理方式與預計時程。

6. 客服、資料與條款生效

企業客服優先處理，不保證特定分鐘數的回覆時限。員工資料僅收集履約所需資訊；行銷訂閱另行選擇，不作為申請條件。申請需信箱驗證並經人工核准；企業資格與授信核准分別辦理，合作內容依核准通知、服務條款及隱私權政策。